大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于最新航空票务信息的问题,于是小编就整理了4个相关介绍最新航空票务信息的解答,让我们一起看看吧。
航空订票短信中的票号是干什么用的?
民航旅客乘坐班机时,持有的机票票号(业内称作机票记录编号),它共计由13位数字组成,前三位是本航空公司票证结算码(它同二字、三字代码一样,由三位***数字组成,由国际民航组织和国际航协颁发)如南航票证结算码是“784”)。后面10位数字,是本航班和旅客个人信息。
票号就是你的机票的“***”,有效机票都有票号,可以在中航信查到。不同的航空公司,不同的出票渠道,票号都有不同。
另外,对于中转航班,如果是联程航班,那么两个航班只有一个票号。如果是一般中转,那么就有两个票号,第一段航班的延误取消,第二段都需要自己负责。
航空订票短信中,票号是最重要的信息之一,如果要在网上验证机票的真伪,或者在网上提前选座,甚至在网上值机,都可以用这个票号作为依据,输入票号(有时再加上乘机人姓名或者航班号)就可以完成这些操作了。
通用航空怎么订票?
通用航空可以通过其官方网站或者第三方票务平台订票。
在官方网站上,进入预订页面,输入出发地、目的地、乘坐时间等信息,系统会显示符合条件的航班列表,选择合适的航班后进行支付即可完成订票。
在第三方票务平台上,同样输入相应信息后,平台会自动搜索符合条件的航班,选择合适的航班后进行支付也可以完成订票。
需要注意的是,不同航空公司订票规则和价格可能略有不同,建议提前了解并选择适合自己的订票方式和航空公司。
航空票务做什么的?
航空票务做:
1 客户预订服务。包括接听热线电话,提供国内和国际机票的咨询、查询、预订服务,帮助客户选择航班并推荐合适的航班。
2 机票预订操作。熟悉并能够操作黑屏系统,进行国内外机票的预订、出票、退票、改签等操作。
3 客户服务。为客户提供专业、热情、周到的服务,确保服务的及时性和准确性。这包括解决客户的退票、改签等特殊问题,以及接待上门取票的客人并提供相关咨询。
4 信息管理。负责客户信息的核对、更新和完善,确保信息的完整性和准确性。
岗位职责:
1、为客户提供机票的预订服务,包括咨询、查询、预订、帮助客户选择价格、推荐航班;
2、接待上门取票的客人,为客人提供相关的咨询;
3、解决客户的退、改、签等特殊问题;
4、负责销售报表的统计、完善;
5、提高用户满意度。
如何掌握机票订票全套流程(我刚在***部门工作)?
航空票务员的主要工作内容:
1、负责接听热线国内、国际机票预订业务,保持电话畅通,服务用语规范、声线甜美、语速适中;
2、熟悉本岗位业务知识及操作流程,独立处理国内、国际单程、联程、往返程预订业务;
为客户提供专业、热情、周到、贴切的优质服务,保证客户享受服务的及时、准确性;
3、能准确为客户下预订单、能对客户所咨询国内、国际机票预订及其它相关业务给予准确、专业的解答;
4、及时对客户信息进行核对、更新和完善,保证客户信息的完整性和准确性。
5、需要懂得电脑。
日常工作为接听客人来电咨询,预订,订购航空机票与航空公司沟通,工工作时间为正常班,签订合同上保险,有固定保底工资加出票提成。
到此,以上就是小编对于最新航空票务信息的问题就介绍到这了,希望介绍关于最新航空票务信息的4点解答对大家有用。